cryptokarma.pro

Настоящая Политика регулирует порядок сбора, хранения, обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса https://cryptokarma.pro (далее — «Сервис»).

Используя Сервис или создавая заявку, Пользователь подтверждает своё согласие с условиями настоящей Политики.

1. Определения

В настоящей Политике используются следующие термины:

Персональные данные — любая информация, позволяющая прямо или косвенно идентифицировать Пользователя.
Обработка данных — любые действия с персональными данными, включая сбор, систематизацию, хранение, изменение, использование, передачу, блокировку и удаление.
Оператор — организация, осуществляющая обработку персональных данных. Для целей настоящей Политики оператором является сервис https://cryptokarma.pro.
Пользователь — физическое лицо, использующее функционал Сервиса.

2. Цели обработки данных

Сервис обрабатывает персональные данные Пользователей для:

2.1. Обеспечения работы Сервиса и выполнения заявок пользователей.
2.2. Проведения процедур безопасности, включая AML/KYC, и предотвращения мошеннических действий.
2.3. Обработки обращений пользователей и разрешения спорных ситуаций.
2.4. Соблюдения требований законодательства и взаимодействия с уполномоченными органами.

3. Категории обрабатываемых данных

3.1. Контактная информация: адрес электронной почты, мессенджеры и другие данные, предоставленные Пользователем.

3.2. Информация по заявкам: суммы операций, реквизиты, адреса криптокошельков, идентификаторы транзакций (TxID), история взаимодействия с поддержкой.

3.3. Технические сведения: IP-адрес, cookies, тип устройства и браузера, действия на сайте, дата и время активности, настройки языка и другие технические параметры.

3.4. Данные для AML/KYC: документы, удостоверяющие личность, селфи с документом, подтверждение адреса проживания, платежные данные, сведения о происхождении средств (SoF).

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

4.1. Согласия Пользователя, выраженного при создании заявки.
4.2. Необходимости исполнения условий пользовательского соглашения.
4.3. Законных интересов Сервиса, направленных на обеспечение безопасности и стабильности работы.

5. Передача данных третьим лицам

5.1. Персональные данные могут передаваться третьим лицам исключительно в рамках целей, указанных в настоящей Политике, включая:

выполнение требований законодательства по запросам государственных органов;
взаимодействие с техническими подрядчиками (хостинг, коммуникационные сервисы);
проведение AML/KYC проверок через специализированные сервисы.

5.2. Передача данных осуществляется только в необходимом объёме и не используется в коммерческих целях.

6. Сроки хранения персональных данных

6.1. Данные по операциям и журналам активности хранятся в течение 3 лет.
6.2. Данные, полученные в рамках AML/KYC процедур, хранятся до 5 лет.
6.3. В случае споров, проверок или расследований срок хранения может быть продлён до их завершения.
6.4. По истечении указанных сроков данные подлежат удалению или обезличиванию.

7. Защита персональных данных

7.1. Передача информации осуществляется через защищённые протоколы (HTTPS).
7.2. Доступ к персональным данным ограничен и предоставляется только уполномоченным сотрудникам в рамках их должностных обязанностей.
7.3. Применяются технические и организационные меры защиты, включая контроль доступа и защиту хранилищ данных.
7.4. Ведётся учёт действий с данными и мониторинг операций для предотвращения несанкционированного доступа.
7.5. Сервис минимизирует объём собираемых данных, ограничиваясь исключительно необходимой информацией.
7.6. Пользователь несёт ответственность за сохранность своих устройств, паролей и учётных данных.

8. Права Пользователя

8.1. Пользователь имеет право запросить информацию о своих персональных данных, а также их корректировку или удаление (при отсутствии законных оснований для хранения).
8.2. Пользователь может отозвать согласие на обработку данных, обратившись в службу поддержки Сервиса.

9. Контактная информация

По вопросам обработки персональных данных Пользователь может обращаться в службу поддержки Сервиса через официальный сайт: https://cryptokarma.pro.